INCIDENCIAS

Es necesario tener en cuenta qué tipo de información es necesaria para la creación de una incidencia, con base en el tipo de afectación que el Cliente esté reportando. Para ello, Altán comparte la configuración de incidencias, así como los datos requeridos, para la atención de las incidencias, según el tipo de producto y tipo de integración: (Actualizado al 11-11-2020).

Producto:  Movilidad

NIVEL 2

DEFINICIÓN DE

CATEGORIA

NIVEL 3

EJEMPLO CASO DE USO

DATOS REQUERIDOS